Коллтрекинг представляет собой современную технологию определения рекламных источников, благодаря которым можно получить звонки от своих клиентов.
На самом деле многие потенциальные клиенты предпочитают осуществлять звонки, а предпринимателям важно понимать, какая реклама будет наиболее эффективной. На сайте https://www.calltouch.ru/product/calltracking/ можно внимательно ознакомиться с предоставляемыми услугами, причем есть возможность в дальнейшем успешно оптимизировать рекламу. Если правильно отслеживать звонки с различных рекламных каналов, оценивать работу менеджеров и колл-центра, то перспектив для развития бизнеса будет больше, чем ожидалось прежде.
Основные особенности технологии
Коллтрекинг для сайта может быть статическим и динамическим. В первом случае предполагается то, что телефонный номер привязан к определенному источнику рекламы, а переход на сайт не реализован. Обычно удается оценить эффективность визиток, наружных рекламных конструкций, презентаций, радио и телевизионной рекламы. Во втором случае можно понять то, что посетитель будет видеть уникальный телефонный номер, а фиксируется он при звонке с данными о посещении сайта и источнике перехода. Таким образом, есть возможность убедиться в предполагаемой эффективности.
Нужно отметить то, что коллтрекинг позволяет анализировать конверсию и стоимость звонка, уникальность обращения. Также можно получить данные о геолокации, ОС, устройстве и браузере пользователя. Все эти сведения оказываются очень значимыми для владельцев компании, ведь они могут правильно оценить имеющиеся данные для последующего развития бизнеса.
К тому же предприниматели могут осуществлять запись звонков для их дальнейшей оценки, ведь от этого зависит возможность оптимизации работы колл-центра, повышения эффективности трудовой деятельности менеджеров. Также есть возможность составлять отчет по дням и часам, чтобы правильно проводить рекламные кампании, планировать работу колл-центра. Нужно понимать то, что коллтрекинг позволяет наилучшим образом отслеживать деятельность многих компаний.
