Высокие рейтинги автосалонов не только способствуют повышению их популярности и улучшению репутации, которые, в свою очередь, способствуют повышению объемов продаж и увеличению доходности автосалонов, но и позволяют оценить, насколько правильную коммерческую, экономическую и организационную политику ведет руководство того или иного автосалона.
Различные рейтинговые агентства России по-разному подходят к оценке автосалонов. Одни рейтинговые агентства обращают внимание только на объемы продаж автомобилей, запчастей и аксессуаров. При этом эти агентства разделяют обычные автосалоны, занимающиеся только реализацией, и дилерские организации, которые, как правило, кроме реализации, занимаются также услугами по ремонту и техобслуживанию автомобилей.
Сравнивать два этих вида организаций, занимающихся торговлей автомобилями, было бы несправедливо, учитывая то обстоятельство, что у простых автосалонов нет таких основных фондов, каковые есть у дилерских центров, и, соответственно, не могут получать больших доходов.
Другой подход в оценке рейтингов автомобилей связан с особенностями реализуемых автосалонами автомобилей. При оценке берутся два основных критерия – цена и качество. Если исходить из показателя цены, то нужно учитывать средний доход граждан России на текущий момент, учитывая особенности экономической ситуации в стране.
Если же исходить из понятия качества автомобиля, то здесь имеется наличие большого количества критериев, по которым можно оценивать качество такого автомобиля – начиная от комплектации при продаже автомобиля при продаже и заканчивая долговечностью и приспособленностью машины к условиям российских дорог. В данном случае максимальные рейтинги имеют те автосалоны, которые применяют правильную маркетинговую политику.
Наконец, третий подход связан с социальными исследованиями, которые проводятся обычно на популярных среди автолюбителей сайтах. Эти исследования состоят в том, что подписчикам сайтов предлагается оценить различные автосалоны по различным критериям: ценам, качеству реализуемых автомобилей, качеству обслуживания и т.п. по определенной шкале (например, пятибалльной или десятибалльной).
